Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accedant et en utilisant la plateforme Nzela ("le Service"), vous acceptez d'etre lie par les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Nzela est une plateforme de logistique qui connecte les entreprises de transport (transporteurs) et les courtiers en fret en Republique Democratique du Congo. Le Service comprend la publication de chargements, la recherche de camions, le suivi GPS, la gestion de documents BOL, et le matching intelligent.

3. Inscription et compte

Pour utiliser le Service, vous devez creer un compte et fournir des informations exactes et a jour. Vous etes responsable de la confidentialite de votre mot de passe et de toutes les activites effectuees sous votre compte.

4. Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalites du Service necessitent un abonnement payant. Les tarifs sont indiques en francs congolais (CDF) et sont sujets a modification avec un preavis de 30 jours. Les paiements sont traites via Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money) ou virement bancaire.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez a :

• Utiliser le Service uniquement a des fins legales
• Fournir des informations exactes sur vos chargements et vehicules
• Ne pas publier de contenu frauduleux ou trompeur
• Respecter les autres utilisateurs de la plateforme
• Ne pas tenter de contourner les mesures de securite

6. Limitation de responsabilite

Nzela agit en tant qu'intermediaire et n'est pas responsable des transactions effectuees entre les utilisateurs. Nous ne garantissons pas la fiabilite, la ponctualite ou la qualite des services de transport arranges via la plateforme.

7. Propriete intellectuelle

Tout le contenu du Service, y compris les logos, textes, images et logiciels, est la propriete de MMC SARL et est protege par les lois sur la propriete intellectuelle.

8. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous a contact@nzela.cd.